售后服务说明

注：有人问质量问题退货情况为何要让买家出邮费，点击查看原因

一、关于饰品掉钻或开胶问题：

1. 如果收到的商品有掉钻情况，我们承担5元的补损费，买家请自行当地饰品店对其补修。我们不再承担其它来回邮费及相关费用。
2. 如果收到的商品有开胶情况，我们将补寄胶条请买家自行修理。当然我们会在出货前检查仔细，但运输过程中避免不了震荡而引起掉钻或开胶，请悉知。

二、以下范围不属于质量问题:

1. 复古效果的商品表面有发黑，有斑点是正常现象,为复古商品的特征.
2. 手表的表盘内有稍许的小点杂物杂斑是正常的，因为生产过程中避免不了这现象。
3. 耳针整根发灰发黑是因为是钢针本色，厂家为了避免过敏没有做镀色处理，并非质量问题
4. 平面的金属上有少许划痕...商品拍摄拍不出这些小点或线痕
5. 色差问题: 相机拍摄的商品和实物商品颜色多少会有一些出入，但通常色差都不会很大，还有显示器原因也会引起色差，所以以实物为准，色差不做为与实物不符的根据。
6. 天然材质产品,颜色,花纹和形状,大小不对称或和图片不一样等.因为是天然的,所以不会像人工的控制那么好.
7. 产品上有胶：有些产品是用胶来固定的。因此如果周边有少许胶属于正常。
8. 仿珍珠或亚克力材料上有少许轻微的划痕或细小的黑杂点，仿珍珠通口处有少许掉皮。
9. 淡水珍珠不规则,皮不完整,有小洞等均都是天然珍珠的特征,不是质量问题.
10. 滴秞产品上有小点灰尘，和手表一样，在制作过程中避免不了空气中的细小灰尘会掉在表面，而不能控制。
11. 服装或其它布料皮料裁疑过的上面的线头：出厂时或许未剪的那么仔细，如果有多余线头，自行用剪刀整理一下即可。
12. 水晶的菱角有小口：合成水晶上的菱角部份因为避免不了和东西相碰，所引起一小点的掉点。
13. 产品的个别钻镶歪了，或者个别镶的不整齐，因为这些全是纯手工制作，所以不能避免。
14. 喷漆产品的少许掉漆，喷漆是特殊的工艺处理，小掉漆属正常，通常是一些金属以外的亚光颜色居多
15. 由于产品繁多款式更新很快，个别商品厂家有时候会更改产品配件，比如小扣子小珠子等这些不影响使用的问题，图片不能及时更新到网站，此类不属于质量问题，还是那句话，完美主义者购买请慎重。
16. 质量没有图片上的好，或没有想象中的那么好等：这些都是虚拟不可见的问题，质量好差没有一个统一的定论标准，网购请勿以想象力来购买产品，以实物为准。

四、饰品维修：对于已过七天或人为造成的问题，本司将无偿维修，邮费自理，包括：

1. 商品掉钻；
2. 粘胶产品开胶；
3. 银饰发黄。

五、在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：

1. 超过退换货期限的退换货要求
2. 退换货物不全(包括包装和赠品)或者外观受损  
3. 未经同意自行拆卸、修理
4. 产品并非我们提供
5. 货物本身不存在质量问题的
6. 商品有污痕和严重积压痕迹  

我们保留以上说明的最终解释权，如有变动以最新说明为准，不再另行通知！