常见问题
一.怎样成为会员,有否提供数据包?
- 您可以直接点击"免费注册"进行注册。注册很简单,您只需按注册向导的要求输入一些基本信息即可。为了准确地为您服务,请务必在注册时填写您的真实信息,我们会为您保密。注册后即可享受更优惠的价格~
- 本站提供淘宝CSV格式的数据包,此格式的数据包在拍拍,百度有啊,易趣上都是通用的,点此查看数据包
二.为什么商品价格这么贵,好不好卖?
- 不同的质量价格是不能相提并论的,我站大多都是质优的产品.很多人咨询为什么同样的产品,你们的价格贵上十几倍.单凭同样的图片不能定论就是同样的产品,这是非常错误的.很多商家挂官方图片,卖的却是仿制品,质量是相差很大的.
- 如果是想以几块钱,或者想以仿品的价格来买正品货,或者想以仿品的价格来讨论正品货的,恕我们一律不接待,望理解.
- 东西贵一定有贵在所值,但每个人对于质量好差的认知度都不一样,同一样产品都会有人觉得质量好,有人觉得质量不好,我们不希望会员们在我站购买有任何的抱怨,比如不值这个钱,没有想象中的好等.因为网络购物的特殊性,消费者很难对自己所购买的产品像逛商场那样有直观的了解性,所以在购物前,大家请调整好网购心态.对产品有任何的不相信,或质疑的,请甚重考虑后再购买.
- 首先得想好自己准备做什么档次的货,各档次有各档次的消费群.几块钱的虽说质量差,但毕竟要便宜的人还是不在少数.几十块甚至几百块的,虽然价格比起普通的有点高,但追求质量和款式的也大有人在,像LV,香奈儿这么贵的产品,买的人还排队站,这就是说明了这社会的人并不是只有要低档价廉的东西,而是不同消费层次的人都存在.我们应该把目光放的更宽些.
三.下单购买是怎么一个操作流程? - 答:这种方式和您逛超市的方式十分相似,您只要按照我们的商品分类页面进入按照链接指明的路径浏览就可以了。 一旦看中了您喜欢的商品,您可以随时点击"放入购物车"按钮将它放入"购物车"。随后,您可以按选择继续购物或者去结帐。我们的商品十分丰富,不过您别担心,我们在每一页中都设立了详细明白的导航条,您是不会迷路的。
四.请告诉我在这里购物的理由好吗?
- 我们是一家拥有长期经营零售,批发,代销,代理,加盟业务的专业网站;拥有成熟的物流和售后;
- 我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格;
- 多种付款方式以及快速的全国配送;
- 人性化的七天无理由退换货,解决了网购的后顾之忧;
- 体贴入微的会员积分计划及会员节日礼品;
五.商品采用什么包装?
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饰品均有首饰盒或首饰袋包装,少量大件饰品为简易塑料袋包装,仓库会根据购买数量,商品金额以及大小来安排包装方式,客户不能自己指定.
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服装和包包以及其它配件均是简易塑料袋包装.
六.我想要订购缺货的产品,到货后能否通知?
- 由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能缺货,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。注:(如果不想下单或购买的,请勿使用到货通知,请自己随时关注)
七.如何知道我想要的商品有没有货?
- 正常销售的商品在进入商品详细说明页面,选择并点击您要查看的颜色(注意,一定要点击查询的颜色),如果显示立即购买则表示有货,如果显示到货通知,则说明此货品缺货.
- 包包由于有两个仓库同时销售,库存不能实时同步,但准确率达90%,客服在线的情况下请在下单前先咨询确定.
- 预订专区的商品都是没有现货的,不用查询,都是需要预订才来货的.来货时间请看商品页面资料
八.饰品会不会褪色?
- 饰品会不会褪色,就好比问一个人会不会死,是一样的道理.一个人什么时候会死,什么时候忽然生病,都是不能预料的.万物都有生命力.而时间长短是多因素造成.
- 只要存在空气,就会有氧化现象.因此而变暗褪色.至于时间的长短依使用环境与方法和各人肤质有关.
- 同一款饰品在夏天戴和冬天戴,保色时间是完全不一样的.夏天出汗比较多.所以容易褪色.至于时间多长,没有一个肯定的说法,因为每个人的皮肤不一样,汗液不一样,周边环境不一样.所以时间也都不一样.我们只能说,如果保养的好.佩戴一年没有问题.
九.忘记了密码怎么办?
- 为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。
十.积分是怎么回事?有什么作用?
- 积分的高低反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的,一元积一分。对于高积分的客户我们会有一定的奖励,如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客。
十一.订单什么时候发货?
- 订单的出库时间要以您订单的配货情况而定。基本上款到24小时内发货,请您每晚七点后登录“会员中心”查看订单状态及查看单号。
- 如果订单出现缺货等现象,我们会在第一时间联系您告知状况。
- 签收时请当场开箱验货核对商品。如果发现商品有缺少或破损,请当着快递的面写个证明。否则后果将由自己承担。
十三.韩国进口的饰品,有什么证明?
- 我们不提供任何证明,需要证明的客户可以选择从韩国直接发货,这是最好的证明。
十四.断货的商品会不会通知?
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临时缺货的产品不会有通知,如果是下架不再销售的产品有一个下架专栏,,需要会员们自己经常关注。
十五.怎么知道网站的最新活动?
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活动在帮助中心的左侧栏有一个活动中心,,请经常关注。
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